La Maison Du Boucher

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FAQ

Les produits acquis par l’acheteur seront livrés en France métropolitaine (hors Corse) à une date et à l’adresse indiquée lors de sa commande sur le site Internet .

Le vendeur s’engage à livrer les produits commandés par l’Acheteur dans les délais ci-dessus précisés.

Toutefois, si les produits commandés n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite de l’Acheteur ou du Vendeur. Les sommes versées par le Acheteur lui seront alors restituées sans délai, et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d’intérêts au taux légal en vigueur.

Les livraisons sont assurées par chronofresh, filiale du Groupe LA POSTE et spécialiste de la logistique frais du producteur au consommateur sur le territoire de France métropolitaine (hors Corse). Le transporteur préviendra l’Acheteur par SMS de son heure de livraison. En cas d’indisponibilité, l’acheteur pourra librement choisir un autre créneau de livraison dans les 6 jours ouvrés.

Le Client peut annuler sans frais sa commande, en appelant le service client de la maison du boucher, aux coordonnées et aux heures d’ouverture figurant dans la page contact :

– Dans un délai d’une heure maximum suivant sa validation sur le Site,

S’agissant de produits périssables et en application de l’article L 121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation visé par l’article L 121-20 du Code de la Consommation ne pourra être exercé.

Les remboursements des Produits dans les hypothèses visées sous les articles des conditions générale de ventes 2.7, 4.1, 5, 7.1 et 7.2 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après la réception des Produits par le Client.

Le remboursement s’effectuera au choix de la maison du boucher par crédit sur le compte bancaire du Client ou par chèque bancaire.

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